春节是中国最紧要的传统节日，亦然购物和消耗的岑岭期。关系词，好多消耗者在春节时间仍靠近购物未便的问题。客服春节效力岗亭，全力确保消耗者在节日历间也能享受到快速、方便的购物体验。与此同期，一封封“春节乡信”也陆续到了优秀的京东客服家属手中，十分向京东客服家属奉上致意与祈福，在岗客服即便在公司也能享用暖心年夜饭，让他们在公司也能感受到家的和煦。

图为春节乡信

京东客服效力岗亭 春节服务保障不休歇

“您好，京东客服很爽直为您服务。”这句亲切的致意，已成为亿万用户生存的一部分。当新春钟声敲响，阖家欢聚之时，京东客服团队却辩认淆乱与温馨，肃静效力岗亭，用包袱与奉献看守服务的流畅。

京东客服团队通过用快慰排，确保春节时间服务的邻接性。他们证据职工的放假计议制定了看重的排班表，在保证客服反映速率的前提下，最猛进程得意职工放假需求。同期，京东智能客服也“全线出击”，借助大数据和东说念主工智能技能，为用户提供高效、精确的服务。

2025年春节，效力一线的京东客服有好多位00后的重生代。这是00后京东客服唐丽文劳动后的第一个春节，亦然她第一次不回家过年。初入职场的她即便面对较为复杂的保障业务，也展现出了远超同龄东说念主的熟习与适应。唐丽文示意，春节天然是团圆的时候，但也需要有东说念主能效力岗亭，为客户提供服务、管制问题，而我方当作新东说念主期待能感受不同阶段的劳动条目与服务场景，不息学习和成长，为客户服务孝敬一份力量。

另一位来自卫险业务板块的00后京东客服徐然亦然主动肯求了春节值班。她示意，客服岗亭在这迥殊时刻更为要道，客户可能会遭受多样问题，急需有东说念主提供匡助与因循。而在本次春节的值班中，面对客户的讨论，她老是第一时刻修起，以真诚的作风倾听，缜密入微地管制问题。一句句贴心的致意，一次次高效的处理，给每一个进线的客户带来了多一份的节日应许。

春节时间来自五湖四海的京东客服团队效力岗亭，为客户提供高效、贴心的服务，00后重生代的加入展现了重生代的包袱与担当，确保客户在春节时间也能享受方便的购物体验。

京东客服和煦看守 春节服务品性不打折

春节时间的服务保障无疑是对值班客服建议了更高条目，因此为了全面确保服务品性不打折，春节前夜京东客服团队还组织了西宾丰富的老职工和培训讲师为值班客服进行专项培训，全力践行极致服务。

春节前夜，京东客服张迈收到一位客户的进线讨论，客户恰逢春节降临之际手机屏幕离散，在肯求碎屏险保障后发现保障灵验期行将适度，系念是否会影响后续维修以及维修时效问题。张迈深知在这个迥殊的时期手机对客户的紧要性，因此飞速厘清过程独立即对接相助相应部门安排加急处理过程，快速破除了客户的疑虑并管制了问题。客户收到修好的手机后再次进线示意感谢，对京东客服的服务成果连连赞赏。

京东客服张迈示意，春节速即要来了，这个时候全球皆想好好过年，找咱们的常常皆是紧要的问题，越是这个时候越要有耐烦，从客户角度念念考，相助资源为客户管制问题。“客户为先”是每一位京东客服的劳动，非论是平素如故春节时间，每一位京东客服皆会充分秉合手这份劳动，负重致远为客户服务，保证服务品性不打折。

春节送暖心乡信 京东客服效力岗亭更释怀

“亲爱的张迈家属，公司深知每一位职工的冗忙劳动，背后皆有着您们忘我的因循与肃静的付出……”每一位京东客服是京东的矿藏资产，恰逢佳节京东也准备了春节乡信，为超卓的京东客服家属奉上致意与祈福，并带上一份满含赤忱与和煦的迥殊礼物，让春节时间效力岗亭的京东客服也能更释怀。

“春节乡信” 不仅是一封浅易的乡信，更是承载着京东对职工的深深敬意与真挚感谢，春节“不打烊”的服务离不开每一位京东客服的致力于和担当，他们用实质举止阐发了包袱与担当，为客户看守每一份和煦。